根据中宣部《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设，发挥博物馆作为公益性文化机构的社会价值。本馆从2008年3月20日起，长期向社会公众免费开放，欢迎大家文明、有序参观。
一、地理位置
安徽省淮北市相山区博物馆路1号。
二、交通路线
（1）乘8路、10路、118路公交车到市农行站下，向东100米到博物馆。
（2）乘4路、20路、21路、117路公交车到世纪广场站下，向西南80米到博物馆。
三、免费开放时间
星期二至星期日，星期一（除国家法定节假日外）闭馆
星期二至星期日，星期一（除国家法定节假日外）闭馆
8：00 - 17:30（17：00停止入馆）
四、预约方式
我馆已开放支付宝网上预约功能，您可以打开支付宝，搜索“淮北市博物馆”—预约门票（首次预约需填写个人信息）-预约，预约后生成预约参观码，进馆扫码即可；也可以到博物馆现场预约，有工作人员现场指导。
打开支付宝【扫一扫】
五、咨询预约电话
0561-3112787
六、讲解服务
实行预约式免费讲解服务，馆内还提供自助语音导览服务。
1.学校组织（团队）中小学生爱国主义参观学习持联系函（介绍信）给予免费讲解。
2.部队组织（团队）现役军人参观学习持联系函（介绍信）给予免费讲解。
3.政府机关及国企事业单位（团队）持联系函（介绍信）预约。
4.所有预约讲解均需提前于24小时以内（原则上不接受电话预约，特殊情况除外）。在博物馆讲解员满足的情况下安排讲解服务（如在接待批次较多时，展览部有权进行适当调整，包括合并讲解、推迟讲解等），请预约团队准时参观，服务保留20分钟后自动取消。
5.如遇不可抗力（停电、布展、维修、自然灾害、讲解员临时调整等），不能正常接待预约参观团体的情况，敬请广大游客谅解。
观众须知
一、本馆常年对外免费开放，实行免费参观游客登记制度，参观时请自觉进行登记。请观众合理安排时间，避开节假日参观高峰时段。
二、严禁携带易燃易爆、管制械具等危险品入馆，参观者须接受安全检查方可入馆参观。
三、为确保文物安全，保持良好的参观秩序，淮北市博物馆（隋唐大运河博物馆）将对观众流量实施限量、有序控制，每天的参观人数控制在1000人次以内（上、下午各500人）。
四、淮北市博物馆（隋唐大运河博物馆）引进的特别展览将按国家文物局要求酌情实行售票参观制度。
五、为保障文物安全，营造文明环境，淮北市博物馆（隋唐大运河博物馆）将要求观众自觉遵守如下规定：
1.衣冠不整者，推销各类小商品者、散发广告者，携带宠物者，精神病患者不予入内（病症轻者须监护人陪同），饮酒过度者谢绝入馆。
2.带婴幼儿入馆游客请保证安静参观、展厅卫生清洁；学龄前儿童、小学生须有监护人陪伴参观；行动不便的老年人须由亲友陪同参观；高龄老人、心血管病患者、行动不便者须有人陪伴参观。以上请自行按参观规定确保安全，否则在馆内出现问题责任自负。
3.参观前请将随身包裹免费寄存，贵重物品自行保管。
4.游客饮料（品）请自觉配合工作人员检验后方可带入展馆；请勿展厅内吃食品、勿随地乱吐乱扔杂物；展厅一层、二层有洗手间供观众使用，请注意卫生。
5.博物馆建筑内严禁吸烟或使用明火；消防器材供防火应急时所用，安全状态下请游客切勿触碰。
6.请勿触摸裸置文物及陈列物品。请勿攀爬，跨越围栏，以免造成意外。请勿挤压玻璃展柜，以防玻璃破裂，造成藏品损坏和伤及身体。
7.请勿在展馆内打闹、追跑、喧哗，影响他人参观。参观者请在展厅指定座椅上休息。
8.展厅内禁止使用闪光灯拍照。禁止携带摄影三角架，大、中型专业摄像机等摄影设备进馆。
六、本馆遇有重大活动或重要设备设施维修保养时，可根据需要临时闭馆，届时将预先告示公众。
七、如遇各类突发事件以及特殊情况困难，请及时与工作人员联系，并且请服从工作人员指挥。
八、其它未尽事宜可向我馆工作人员咨询，并依照我馆规定执行。
九、以上解释权属淮北市博物馆（隋唐大运河博物馆）。
